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디자인

식당 메뉴판 디자인, 손님이 빨리 고르고 객단가도 오르는 배치

식당 메뉴판 디자인, 손님이 빨리 고르고 객단가도 오르는 배치

식당 메뉴판은 손님이 메뉴를 빨리 고르게 도와주면서 가게가 팔고 싶은 메뉴를 자연스럽게 보여 주는 도구입니다. 메뉴를 몇 개의 묶음으로 나누고, 대표 메뉴를 눈이 먼저 가는 자리에 두며, 가격은 눈에 띄지 않게 정리하고, 사진은 꼭 필요한 메뉴에만 쓰는 것이 기본 원칙입니다.

메뉴판은 왜 디자인이 중요한가요?

손님은 메뉴판을 처음부터 끝까지 꼼꼼히 읽지 않고, 눈에 먼저 들어오는 곳을 훑어본 뒤 빠르게 고릅니다. 메뉴가 너무 많거나 정리되지 않으면 고르는 데 시간이 오래 걸리고, 결국 익숙한 메뉴만 시키게 됩니다.

잘 정리된 메뉴판은 주문 시간을 줄이고, 가게가 자신 있는 메뉴나 마진이 좋은 메뉴를 더 많이 팔게 해 줍니다.

식당 테이블 위의 메뉴판

메뉴는 어떻게 나누나요?

메뉴는 손님이 고르는 순서에 맞춰 묶는 것이 좋습니다. 식사, 사이드, 음료처럼 나누거나, 1인 메뉴와 세트 메뉴로 나누면 찾기 쉬워집니다.

원칙이유
묶음별로 나누기원하는 종류를 빨리 찾음
묶음당 메뉴 수 줄이기고르는 부담 감소
대표 메뉴 강조가게의 강점 전달
설명은 짧게맛과 재료만 한 줄로

한 묶음에 메뉴가 너무 많으면 손님이 고르기 힘들어합니다. 잘 팔리지 않는 메뉴는 정리하는 것도 메뉴판 디자인의 일부입니다.

대표 메뉴는 어디에 두나요?

메뉴판을 펼치면 손님 눈은 보통 위쪽과 첫 묶음의 처음 메뉴에 먼저 갑니다. 이 자리에 대표 메뉴나 가게가 가장 팔고 싶은 메뉴를 두면 효과적입니다. 테두리, 아이콘, 사진으로 한두 개만 강조하면 시선이 모입니다.

  • 첫 묶음 맨 위에 대표 메뉴
  • 강조는 한두 개만
  • '추천', '인기' 표시는 실제로 잘 나가는 메뉴에
  • 세트 메뉴는 단품 근처에

메뉴판 배치를 스케치하는 모습

가격은 어떻게 표시하나요?

가격을 오른쪽에 일렬로 세우면 손님이 메뉴보다 가격만 비교하게 됩니다. 메뉴 이름과 설명 바로 뒤에 가격을 이어서 적고, 원 표시를 생략하거나 작게 쓰면 가격보다 메뉴에 집중하게 됩니다. 다만 가격은 정확하고 읽을 수 있어야 하며, 원산지 등 법적 표시 사항은 빠뜨리지 않아야 합니다.

사진은 꼭 넣어야 하나요?

사진은 손님이 메뉴를 이해하는 데 도움이 되지만, 모든 메뉴에 넣으면 메뉴판이 복잡해집니다. 대표 메뉴나 이름만으로 짐작하기 어려운 메뉴에만 넣는 것이 좋습니다. 사진은 실제 나오는 음식과 비슷해야 하며, 너무 다르면 손님이 실망할 수 있습니다.

벽면 메뉴판과 테이블 메뉴판은 어떻게 다른가요?

벽에 거는 메뉴판은 멀리서 읽혀야 하므로 글자를 크게, 메뉴 수를 적게 해야 합니다. 테이블 메뉴판은 가까이서 보므로 설명을 조금 더 넣을 수 있습니다. 키오스크 화면이라면 큰 버튼과 사진 위주로 구성하는 편이 주문이 빨라집니다.

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자주 묻는 질문

메뉴판에 메뉴가 많으면 좋지 않나요?
너무 많으면 고르기 어려워합니다. 묶음별로 나누고 잘 안 나가는 메뉴는 정리하는 편이 좋습니다.

대표 메뉴는 메뉴판 어디에 두나요?
첫 묶음 맨 위처럼 눈이 먼저 가는 자리에 두고 한두 개만 강조하면 효과적입니다.

모든 메뉴에 사진을 넣어야 하나요?
대표 메뉴나 이해하기 어려운 메뉴에만 넣는 편이 깔끔합니다.